Помощь

Для того, чтобы сделать заказ, пожалуйста, выберите интересующие вас товары из электронного каталога и добавьте их в корзину, указав нужное количество. После этого перейдите к оформлению заказа, нажав кнопку «Оформить» справа вверху страницы, введите Ваши данные, выберите способ оплаты и способ доставки.

Доступные способы сделать заказ в нашем интернет-магазине:

• онлайн-заказ в электронном каталоге сайта: вы просматриваете товары в электронном каталоге интернет-магазина и добавляете в заказ понравившиеся
• с помощью списка избранных товаров: вы просматриваете электронный каталог и интересные товары добавляете в список «Избранное». В будущем вам не придется просматривать весь каталог, и вы сможете делать заказ прямо из избранных товаров
  
• с помощью опции повтора заказа в личном кабинете: заходите в личный кабинет, открываете раздел «История заказов» и повторяете любой предыдущий заказ, после чего его можно его изменить или дополнить
  
• из раздела «Готовим с Ресторацией»: в самом рецепте вы увидите  «Ингредиенты», нажав кнопку  «Купить ингредиенты», продукты, которые входят в список попадут к вам в корзину

Желаем приятных заказов! 

Наличие на складе.
Все товары, доступные к заказу, помечены в нашем интернет-магазине статусом «В наличии», и их можно положить в корзину. Если товар заканчивается, его статус меняется на «Временно нет», в данном случае можно подписаться на появление товара на складе.

Цены.
На сайте Вы видите реальные цены. Если Вы добавили товар в заказ по указанной цене, то именно столько Вам и потребуется оплатить. На нашем сайте все цены указаны с учетом НДС.

После того как вы подтвердили заказ, нажав кнопку "Оформить", он отдается в обработку и изменить его уже нельзя. Но Вы можете позвонить нам по телефону +375 29 652-00-66 или написать в чат с онлайн-консультантом с просьбой сделать изменения в заказе. Не забудьте указать номер и дату заказа.

Чтобы не тратить время на поиск в каталоге одних и тех же товаров при каждом заказе, вы можете добавить их в избранное. Для этого нажмите на звездочку рядом с названием любого товара. В будущем у вас появится свой список товаров, и на заявку у вас будет уходить 2 минуты.

Кстати, обратите внимание на возможность повторить предыдущий заказ в разделе «История заказов» личного кабинета.

Для своих клиентов мы проводим ценовые акции на товары наиболее популярные среди наших клиентов, а также на все праздники мы предлагаем приятные цены на многие продукты. Эти товары представлены в разделе «Акции». 

В нашем интернет-магазине есть закрытая оптовая часть, где наши оптовые клиенты могут совершать заказы. Чтобы получить доступ в личный кабинет необходимо:

1.       На сайте re-store.by в шапке сайта кликнуть на вкладку «Для юридических лиц».

2.       Ввести УНП вашей организации, чтобы проверить наличие заключенного договора.

3.       Если УНП найден в базе и договор с вашей организацией уже заключен, необходимо ввести ваши контактные данные, чтобы закрепленный за вами менеджер связался с вами для уточнения деталей и предоставления доступа в личный кабинет. ВАЖНО указать электронную почту, которая будет привязана к вашему личному кабинету в период пользования сервисом.

4.       Если УНП не найден в базе и договор с вашей организацией не заключен, необходимо ввести ваши контактные данные, чтобы закрепленный за вами менеджер связался с вами для уточнения деталей и заключения договора. ВАЖНО указать электронную почту, которая будет привязана к вашему личному кабинету в период пользования сервисом. После завершения всех вопросов с вашим менеджером, вы получите на указанную почту письмо с доступами в личный кабинет.

5.       Совершить заказ с использованием фильтров или функции поиска по каталогу.

6.       По любым возникающим в процессе регистрации и заказа вопросам звонить по телефону +375 29 166 52 52 либо по телефону вашего менеджера.